Xiaomi menghadirkan layanan loan unit atau unit pinjaman untuk dipakai para pengguna yang memperbaiki smartphone mereka di Exclusive Service Center (ESC). Layanan ini Sebagai salah satu cara Xiaomi dalam memanjakan para pengguna, agar tetap bisa beraktivitas selama smartphone mereka diperbaiki.
Loan Unit adalah layanan terbaru dari Xiaomi, dalam menyediakan smartphone pinjaman yang bisa dipakai untuk sementara sambil menunggu perbaikan rampung di pusat servis. Layanan ini ditawarkan apabila teknisi dari ESC memutuskan, bahwa perbaikan tidak bisa selesai pada hari yang sama.
Dikutip dari rilis resminya, adapun ketentuan dari Loan Unit :
- Tipe smartphone yang dipinjamkan bergantung pada kesediaan di ESC tersebut
- Berlaku untuk ponsel yang masih memiliki garansi
- Ponsel pinjaman dikembalikan saat pengguna mengambil smartphone yang selesai diperbaiki.
- Layanan ini untuk sementara hanya tersedia di 50 ESC yang tersebar di seluruh provinsi di Indonesia.
- Konsumen bertanggung jawab menjaga unit ponsel yang dipinjamkan
Xiaomi merupakan salah satu perusahaan dengan cakupan layanan after sales yang terbaik di Indonesia, dengan lebih dari 150 pusat servis yang tersebar di berbagai kota.
Sebagian Xiaomi Store dan Xiaomi Shop baru-baru ini juga melayani penerimaan unit untuk diperbaiki menjadikan cakupan titik layanan mencapai 400 tempat lebih. Pertanyaan terkait layanan ini bisa diajukan ke nomor hotline di 0800-1401558. (*/Golali.id)
Foto : Xiaomi