/Layani Pelanggan di Pedesaan Jabar, IOH Hadirkan 3Kiosk

Layani Pelanggan di Pedesaan Jabar, IOH Hadirkan 3Kiosk

Untuk melayani pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) di pedesaan (rural), melalui brand Tri menghadirkan Mini 3Store atau “3Kiosk” di sejumlah kecamatan di Provinsi Jawa Barat, pada Kamis 19 Januari 2023.

IOH menargetkan pembukaan enam 3Kiosk di Jawa Barat sepanjang kuartal I tahun 2023, dari total 213 3Kiosk untuk wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah pada tahun 2023.

“3Kiosk merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri. Enam kecamatan di Jawa Barat yang menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk, dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak kami saat ini,” kata District Operation Head Central & West Java, Robby Hikmat Permana, dalam siaran pers yang diterima Golali.id.

“Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia,” sambungnya.

Untuk diketahui, 3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor, yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).

3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH dalam memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia.Di mana local partner distributor yang akan menjadi mitra merupakan putra atau putri asal daerah tersebut.

3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.

Adapun bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk mulai dari, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis.

Tak hanya itu, 3 Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri. (Yatni Setianingsih/Golali.id)

Foto : IOH

Keterangan foto : Branch Sales Manager Tri Tasikmalaya, Rendy Sasongko Adi bersama local partner distributor, Reza Agun Maulana (PT. Neu) yang merupakan mitra local putra asal daerah Tasikmalaya, pada pembukaan 3Kiosk di Kecamatan Karangnunggal-Tasikmalaya, Jawa Barat, Kamis (19/1/2023)