Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menaikan kapasitas jaringan sekitar 50 persen lebih besar, dari rata-rata trafik harian normal dalam menghadapi Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 atau Nataru.
“Secara umum, IOH telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan Natal dan dan Tahun Baru. Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti,” tutur SVP-Head of Network Operations, Agus Sulistio dikutip dari website IOH, Sabtu 31 Desember 2022.
Selain itu, IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard untuk mendukung Command Center.
IOH juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, Pelabuhan, terminal, dan stasiun. (Yatni Setianingsih/Golali.id)
Foto : IOH